Politique de confidentialité

tte Politique de Protection des Données Personnelles (la « Politique ») décrit comment lacé traite, en qualité de responsable de traitement, les données à caractère personnel (les « Données Personnelles ») de leurs clients et prospects (« vous », « votre », « vos ») afin de Vous fournir la meilleur expérience client possible.

lacé collecte, conserve, traite, utilise et communique des Données Personnelles vous concernant lorsque Vous utilisez le site Web www.laceparis;com

Quelles catégories de données collectons-nous ?

lacé collecte les catégories de données suivantes, pour les finalités décrites ci-après dans Notre Politique :

1.  Votre identité et vos coordonnées
2. Vos informations de paiement
3. Les informations que vous communiquez publiquement sur notre site Web et nos réseaux sociaux
4. Les informations relatives à vos achats en ligne
5. Des informations sur votre Navigateur, l’appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web et votre comportement de navigation
6. Vos préférences
7. Nous collectons ces données directement auprès de vous (lorsque Vous créez un compte sur ou effectuez un achat), ou de manière passive (via l’utilisation de cookies ou traceurs de navigateur), ou indirectement auprès de tiers (s’agissant des informations concernant les produits lacé)

A quelles fins utilisons nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités décrites ci-après, que Nous détaillerons lors de la collecte :

1. Mieux comprendre vos intérêts et vos utilisations de nos produits 
2. Traiter Vos demandes y compris vos demandes, répondre à vos questions, gérer vos éventuelles réclamations. Nous utilisons vos données, notamment pour livrer vos commandes. Nous utilisons vos données pour Vous transmettre les renseignements que vous demandez, ou communiquer avec vous à propos de votre compte. Dans ce cas, le traitement de vos informations a pour finalité l’exécution du contrat conclu entre vous et lacé ;
3. A des fins de sécurité : Nous traitons vos données pour protéger notre société, nos clients et notre site Web contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter notre activité car il est de notre intérêt légitime d’assurer la sécurité de nos activités en ligne, comme hors ligne ;
4. À des fins marketing : Pour vous contacter, avec votre consentement le cas échéant, au sujet de nouveaux produits et offres spéciales susceptibles de vous intéresser ;
5. À des fins d’analyse et statistiques : Nous réalisons des analyses sur l’e-réputation de notre société ou de nos produits, et mesurons l’efficacité de nos campagnes ou événements en ligne et hors ligne ;
6. Autres finalités : Nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs, ou à des fins d’audit.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne communiquons ou partageons vos données que dans les cas suivants :

1. Aux seules personnes habilités, dont l’activité justifie un accès aux informations à des fins d’audit interne, de gestion administrative ou de facturation
2. Avec les prestataires de services agissant pour notre compte : Par exemple, les prestataires techniques en charge de l’envoi de courriels pour nous, ou hébergeant notre site internet. Nous sommes également susceptibles de partager des informations nous concernant avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter notre site Web
3. Avec les organismes en charge de la gestion des cartes bancaires ou de tout autre moyen de paiement ;
4. Avec certains partenaires commerciaux, moyennant votre accord : Par exemple, Nous partagerons vos données avec des tiers qui organisent un évènement conjointement avec nous ;
5. Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour se conformer à la loi applicable, pour répondre à une décision de justice, ou plus généralement pour satisfaire à toute requête d’une autorité habilitée.

Cookies

Nous pouvons collecter certaines informations via des cookies. Un cookie est un fichier texte enregistré sur le disque dur de votre terminal, par exemple lorsque Vous visitez un site, lorsque vous lisez un e-mail ou lorsque vous installez une application mobile. Un cookie permet d’identifier l’appareil sur lequel il est enregistré, pendant la durée de validité du consentement, qui ne saurait excéder 13 mois.

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site Web : 

1. Cookies fonctionnels : nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site Web afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
2. Cookies analytiques : cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous accrochez en consultant notre site

Transfert de données

Les données vous concernant que nous avons collectées peuvent être transférées et traitées dans un pays ou une région où opère lacé.

Nous pouvons également transférer vos informations aux prestataires de services impliqués dans la maintenance de notre site Web, applications ou réseaux sociaux ou de tout autre outil utilisé pour le traitement des informations sur nos clients ou prospects pour notre compte.

Ces destinataires peuvent être établis dans un pays ou une région tierce pour lequel il existe une décision d’adéquation de la Commission Européenne.

Durée de conservation

Vos données ne sont conservées, dans une forme permettant de vous identifier, que pour la durée raisonnablement nécessaire à la poursuite des finalités décrites ci-avant, ou pour la durée de conservation permise par la loi. La durée de conservation de vos données est déterminée selon les critères suivants :

Vos données sont traitées pour les finalités décrites ci-avant de la présente Politique pour une durée de :

• Quatre (4) ans, en ce qui concerne les informations personnelles traitées à des fins de prévention de la fraude; 
• Trois (3) ans à compter de la création de votre compte, si vous êtes un prospect (c’est-à-dire si Vous n’avez effectué aucun achat auprès de lacé) ;
• Dix (10) ans suivant votre dernier achat, si vous êtes client (c’est-à-dire que Vous avez acheté l’un de nos produits).

Vos données seront ensuite archivées, et pourront être utilisées dans le cadre d’une contestation, action ou d’un contentieux, pendant la durée de prescription applicable. Dans le cas d’une action en justice, les données peuvent être conservées jusqu’à épuisement des voies de recours, et seront ensuite supprimées ou archivées dans les limites permises par la loi

Vos données sont ensuite détruites ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant que nous détenons. Dans ce cas, nous vous fournirons les informations requises par la loi sur les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les catégories de destinataires, la durée de conservation des données, etc.

Vous pouvez également obtenir copie de toute information vous concernant que nous détenons, dans un format compatible et structuré Vous permettant d’exercer Votre droit à la portabilité des données, pour les traitements fondés sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat entre lacé et vous.

Vous pouvez également fournir vos instructions sur la manière dont vous souhaitez que vos données soient traitées après votre mort.

Vous pouvez également nous demander de corriger, modifier, ou effacer, toute information incomplète, obsolète ou inexacte. 

Vous pouvez demander la suppression de vos données si (i) celles-ci ne sont plus nécessaires pour la finalité envisagée, (ii) vous avez retiré votre consentement alors que le traitement en question reposait sur ce consentement, (iii) vous vous êtes opposé au traitement (iv) le traitement des données est illégal, (v) les informations doivent être effacées en application d’obligations légales applicable à lacé.

Vous pouvez demander la limitation du traitement (i) si vous contestez l’exactitude de vos informations personnelles, ce qui permettra à lacé de vérifier cette exactitude, (ii) si vous souhaitez limiter le traitement de vos informations plutôt que l’effacement de celles-ci en dépit de l’illicéité du traitement (iii) si vous souhaitez que lacé conserve vos informations parce que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice (iv) le temps nécessaire à lacé pour l’examen du caractère fondé de votre demande d’opposition.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez contacter Notre Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO) à l’adresse e-mail btissam@laceparis.com.

Lorsque le traitement de vos données repose sur le consentement (par exemple, si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, ce qui n’affectera pas la légitimité des opérations de traitement effectuées avant le retrait de votre consentement.

Lorsque les traitements que nous effectuons reposent sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposez à un tel traitement s’il s’avère que Vos intérêts ou droits et libertés fondamentales prévalent sur Nos intérêts légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : btissam@laceparis.com.

 Protection de vos données personnelles

Nous assurerons un niveau de protection adéquat de vos Données Personnelles et veillerons à ce que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (y compris la sensibilisation et la formation du personnel participant aux opérations de traitement) soient mises en place pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte ou altération accidentelle, divulgation ou accès non autorisés, et contre toutes les autres formes de traitement illicites.

Cependant, dans la mesure où Internet n’est pas complètement sécurisé, Nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles stockées ou envoyées seront totalement sécurisées. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence et de vigilance lorsque vous utilisez Internet pour accéder à notre site Web.

Mineurs

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment des informations concernant des enfants sans l’accord d’un parent ou tuteur, sauf si autorisé par la loi.

Vous devez être âgés d’au moins seize ans pour nous communiquer Vos données, et dix-huit ans pour effectuer des transactions sur notre site Web. En effectuant ces transactions, vous garantissez que vous êtes âgés d’au moins dix-huit ans et êtes pleinement en mesure de conclure, et d’être légalement liés par de telles transactions.

Si nous sommes informés, ou si nous apprenons qu’un mineur nous a soumis des informations le concernant via nos médias ou autrement, nous supprimerons ces informations.

Sites tiers

Il est possible que des liens soient effectués par des sites ou services de tiers que nous ne contrôlons pas et qui sont régis par leur propre politique de confidentialité. Cette Politique ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez pour savoir comment ils traitent vos données personnelles.

Modification de la politique

Notre Politique est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions dans la manière dont nous traitons les informations vous concernant. Nous veillerons à ce que vous soyez informés de tout changement important. Nous publierons également une mise à jour de cette Politique sur le Site.

Nous contacter

Si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, ou si vous avez des questions concernant la protection des informations vous concernant, veuillez Nous contacter par e-mail à btissam@laceparis.com.

Mise à jour le 24/04/2024.